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Es imprescindible poner DNI a la hora de rellenar su ficha para que Insigpol pueda enviarle su arma. No se aceptán devoluciones de armas desmontadas, con signos de caída, o daños producidos por mal uso o desgaste, a determinar por nuestro servicio técnico. No se hacen envíos a las Islas Canarias, Ceuta, melilla, y las Islas Baleares.
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De incluirlo, el maletin-caja donde van el arma es un obsequio que se envía de forma gratuita en cada arma como detalle a nuestro cliente. No aceptamos reclamaciones si uno de estos maletines llegan en mal estado. Si lo desea puede adquirir un maletin como artículo independiente para transporte de su arma, de venta en nuestra tienda. Dicho artículo será de una calidad superior al que entregamos de forma gratuita. Nuestra tienda dispone de todos los permisos necesarios para la venta de estos artículos.
Intervención de armas de la Guardia Civil pasa dos veces al año por nuestro establecimiento para asegurar la normativa vigente. Venta prohibida a menores de 18 años. Queda prohibida la tenencia, salvo en el propio domicilio como objeto de adorno o de coleccionismo de imitaciones de armas de fuego que por sus características externas puedan inducir a confusión sobre su auténtica naturaleza, aunque no puedan ser transformadas en armas de fuego.