Política de privacidad

Aviso legal

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO, USO, COMPRA Y PRIVACIDAD EN LA PÁGINA WEB TIENDA ON LINE INSIGPOL 

1. INTRODUCCIÓN

El acceso a esta WEB se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de la WEB Tienda On Line Insigpol , por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido. El citado acceso tiene carácter gratuito.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de navegación deberá abandonar esta WEB, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio WEB, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El acceso a esta WEB tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. Las conexiones con otros sitios WEB que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios WEB requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

Insigpol  podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente WEB, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página WEB.

El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de la Tienda On Line  Insigpol  y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.

2. IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA PRESENTE WEB

Los datos identificativos del responsable de la presente WEB son los siguientes:


J. Manuel. López V, con CIF 35095594D y domicilio en España, Barcelona calle Segre, 57, es la que ofrece la información y realiza la venta de los productos en ella ofertados.  Insigpol , con CIF  B65301012 y mismo domicilio es la propietaria de la tienda física.

La distribución de los productos adquiridos será realizada por terceros especializados en estos servicios, contratados a estos efectos.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS

Como proveedor del servicio, INSIGPOL  se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios ofertados en la presente WEB o en la propia WEB, INSIGPOL  tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente WEB, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente WEB se realizará por cuenta y riesgo del usuario. INSIGPOL no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el usuario. INSIGPOL  no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de INSIGPOL . El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de INSIGPOL  o terceros. En este sentido, el usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente WEB se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de INSIGPOL , para otros usuarios de la WEB o terceros.

El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición INSIGPOL  ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

La responsabilidad del usuario sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos INSIGPOL se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta WEB.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS

INSIGPOL  no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio WEB. En cualquier caso, INSIGPOL  realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB.

INSIGPOL  no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

INSIGPOL ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de carácter  personales facilitados por el usuario; pese a a ello, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Tienda On Line de la Insigpol  se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

El usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por INSIGPOL con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a INSIGPOL de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el contenido de la presente WEB pertenecen a INSIGPOL  salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de Insigpol , frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta WEB son titularidad de Insigpol , que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

El usuario que acceda a esta WEB no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta WEB cuya titularidad sea de empresas colaboradoras de INSIGPOL  les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario. Queda terminantemente prohibida la alteración de esta WEB por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares. INSIGPOL  velará para que los contenidos de esta WEB no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que no fomenten la violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los usuarios.

7. VÍNCULOS O ENLACES HIPERTEXTUALES

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra WEB sin el previo y expreso consentimiento de INSIGPOL . En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por INSIGPOL , esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos.

Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. En todo caso, INSIGPOL se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

8. CONDICIONES DE COMPRAVENTA

8.1. Condiciones generales de compra y aceptación.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre  INSIGPOL y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de la Tienda On Line  Insigpol .

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998.  Real Decreto Legislativo 1/2007 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 sobre Firma Electrónica.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda On Line Insigpol , supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

8.2. Información previa a la contratación.

INSIGPOL  informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en su Tienda On Line Insigpol viene detallado expresamente en el apartado denominado “Cómo Comprar” al cual se puede acceder igualmente a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente WEB.

El usuario declara conocer y aceptar de modo expreso lo recogido en los apartados anteriores.

8.3. Registro del usuario y Ley de coockies.

La formalización de cualquier relación comercial con LA TIENDA ON LINE DE INSIGPOL requiere el previo registro del cliente o usuario a través de la presente WEB.  Esta tienda no incumple ninguna ley de coockies pues no es necesario cumplir la normativa ya que en el software de esta zencart sólo se usan las cookies cuando un cliente se da de alta o realiza un pedido y en ese caso tiene que dar su consentimiento por lo que ya estamos cumpliendo esta normativa.

El Usuario podrá registrarse cumplimentado el formulario habilitado al efecto en el apartado "Identificarse". Una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el usuario recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación, entre otros. 

Los códigos identificativos y claves de acceso a LA TIENDA ON LINE DE INSIGPOL tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a LA TIENDA ONLINE DE INSIGPOL los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.

Es responsabilidad del Usuario, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo usuario que navega por nuestra web y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la TIENDA ON LINE por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de la TIENDA ON LINE INSIGPOL y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones.

El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de LA TIENDA ON LINE DE INSIGPOL, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a la Insigpol llamando al número 933536036, o por correo electrónico a la dirección Insigpol@insigpol.com.

TIENDA ON LINE INSIGPOL se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la Web en general, de la TIENDA ON LINE DE INSIGPOL en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con TIENDA ON LINE DE INSIGPOL 

8.4. Formalización de la Compraventa

8.4.1. Productos ofrecidos.
Tienda On Line Insigpol mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. INSIGPOL se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de Tienda On Line Insigpol . De este modo, INSIGPOL podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo INSIGPOL se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en Tienda On Line Insigpol .

8.4.2. Indicación de precios de los productos.

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.

8.4.3. Disponibilidad.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

8.4.4. Cuota de preparación y desplazamiento.

Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido se indicarán a la realización del pedido. Según promoción puntual, es posible que no haya gastos de envío.

8.4.5. Área de servicio.

Los productos y servicios de la Tienda on Line Insigpol, son de ámbito global.

8.4.6. Formalización de la compra.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la conformidad de su pedido en pantalla, pudiendo descargar en cualquier momento el documento en la seccion “mi cuenta”. Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de éste. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

8.4.7. Seguimiento del pedido.

El cliente podrá contactar igualmente con  Insigpol dentro del horario laboral establecido.

8.4.8. Entrega del pedido.

Cuando la mercancía deja la plataforma de Insigpol , el cliente recibirá un mail y/o un sms informándole de que en breve la mercancía será entregada en la dirección señalada.

En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (DIECIOCHO) años. La Tienda On Line Insigpol entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega.

La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.

En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). Si no fuera posible, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega.
Se deberá consultar con el transportista el tiempo de custodia, así como el horario de reparto.

8.5.Pago de la compraventa

El pago se realizará con tarjeta de crédito o paypal.
Pago por transferencia: Solo excepcionalmente. Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido (portes incluidos), a la siguiente cuenta:
Beneficiario: J.M.López. 

Número de Cuenta: 0182.2392 89 0201542491 BBVA

8.6. Seguridad

Hacer la compra en la tienda on line Insigpol , no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes es una de nuestras principales prioridades.

8.7. Devoluciones
El plazo máximo para aceptar devoluciones es de 15 días, a través del apartado “mi cuenta” o por correo electrónico a la cuenta insigpol@insigpol.com. Consultar el apartado 
Condiciones de envío para más detalles.

Solo en caso de que no pudiesemos restituir un producto defectuoso de fabrica y que esté este descatalogado se haría la devoluvión del dinero. En este caso, de que se aceptase una devolución, para llevarla a cabo, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a la devolución del dinero. En cualquier caso, se admitirá solo la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo  Insigpol quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

http://insigniaspoliciales.com es una web propiedad de Insigpol S.L.  Con respecto a la información que da objeto a los ficheros responsabilidad de Insigpol que contienen datos de carácter personal y que se encuentran debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

Insigpol será la responsable de los datos de los Usuarios/ clientes que naveguen y/o se registren en su web .

La política en materia de protección de datos de carácter personal y confidencialidad de Insigpol se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de la Web.

En este sentido Insigpol garantiza que tratará los datos personales cumpliendo lo establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD), y legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). A tal efecto, Insigpol ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros.

En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD y RLOPD, siempre que se soliciten datos de carácter personal a un Usuario de la Web, se informará debidamente en cada caso como mínimo de la identidad del responsable del tratamiento, de la finalidad para la que se recaban los datos y de los derechos que le asisten.

Mediante el registro y la aceptación de las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado y consiente a Insigpol almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras), así como los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el cliente y hacerle partícipe del plan comercial, para lo que se realizarán segmentaciones sobre sus datos, estudios de mercado y elaboración de perfiles, derivados o no del análisis de sus hábitos de compra; tratamiento que permitirá aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales al Cliente y recibir comunicaciones promocionales, cuyo envío, por medios electrónicos o no, se autoriza expresamente al solicitar el alta en el servicio. Esta información, ligada a la condición de Cliente y remitida directamente por Insigpol podrá ser del sector de la producción ecológica y los servicios susceptibles de asignación a esta.

Importante: En caso que no desear recibir información promocional, si el cliente cambia de opinión, o desea rectificar sus datos, puede acceder, en cualquier momento, a su ficha de registro, pulsando en “Mi Cuenta”, donde podrá modificar el criterio seleccionado y/o sus datos. En cualquier caso, el usuario puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación o revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Insigpol (Ref.: LOPD) C/ Segre, 57 08030 Barcelona. O a Insigpol@insigpol.com

10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAÚSULAS

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente WEB fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y INSIGPOL se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y INSIGPOL ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

 

 

 

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